OKG 48 - Hoe bouw je een service excellence organisatie? met Jean-Pierre Thomassen - Sydney Brouwer
dr. J.P.R. (Jean-Pierre) Thomassen | How to find us | Find a member of staff | University of Groningen
De customer delight strategie enthousiaste klanten en promoters door excelleren in klantgerichtheid - broché - Jean-Pierre R Thomassen - Achat Livre | fnac